Ein digitaler Mitarbeiter, der Ihr Büro kennt. Er antwortet Mietern, Eigentümern und Interessenten in Sekunden, auf WhatsApp, auf Ihrer Website und am Telefon. Und er hilft Ihrem Team, im Postfach schneller zu finden, was es sucht. Was wichtig ist, gibt er an einen Menschen weiter.
Viele Mieter und Interessenten schreiben lieber eine kurze Nachricht, als anzurufen. Der Assistent antwortet sofort, auch um 22 Uhr und am Sonntag. Er fragt nach, bis eine Meldung vollständig ist, und legt sie für Ihr Team an.
Ein Mensch übernimmt bei Notfällen, Beschwerden und allem, was der Assistent nicht sicher weiß.
Was er übernimmt
Wer abends durch Ihre Angebote klickt, bekommt sofort eine Antwort, statt ein Formular auszufüllen und zu warten. Der Assistent kennt Ihre Objekte und Leistungen und antwortet nur mit Ihren Angaben.
Ein Mensch übernimmt, sobald ein Interessent ernsthaft ist oder eine Frage nicht zur Routine gehört. Sie bekommen das Gespräch als Zusammenfassung.
Was er übernimmt
Dieser Assistent arbeitet nicht für Ihre Kunden, sondern für Ihr Team. Sie fragen ihn wie einen Kollegen, der jede E-Mail und jedes Dokument gelesen hat. Er sucht, fasst zusammen, räumt auf und schreibt vor.
Ein Mensch entscheidet, was verschickt wird. Der Assistent bereitet vor, Sie geben frei.
Was er übernimmt
Kein Anruf landet mehr auf dem Anrufbeantworter. Der Assistent nimmt ab, wenn alle besetzt sind oder das Büro geschlossen hat, spricht mit natürlicher Stimme und versteht auch frei formulierte Anliegen. Ihre Telefonnummer bleibt gleich.
Ein Mensch übernimmt bei Notfällen sofort: Der Assistent stellt zu Ihrem Bereitschaftsdienst durch.
Was er übernimmt
Die Automatisierung liest, sortiert und bereitet vor. Bei Ihnen kommt eine fertige Antwort an, auf dem Handy oder im Postfach. Ein Blick, ein Klick, erledigt. Passt etwas nicht, ändern Sie es vorher.
Probieren Sie es aus: Wählen Sie einen Termin und tippen Sie auf „Freigeben“.
Zur Freigabe
1 neuAlles andere ist heute schon erledigt.
Lindenstraße 8, 2. OG, 3 Zimmer
„Ist die Wohnung noch frei? Ich würde sie gern ansehen.“
Vorbereitet von der KI
Guten Abend Herr Yilmaz, ja, die Wohnung ist frei. Anbei das Exposé. Welcher Termin passt Ihnen?
Termine aus Ihrem Kalender
Selbstauskunft wird mitgeschickt
Die KI erledigt den Rest …
Erledigt. Ihr Aufwand: ein Klick.
Heute erledigt23 Anfragen · 4 Termine
Heizung defektHandwerker informiert
Besichtigung · Mi 10:00bestätigt
Beispiel. Namen und Adressen sind erfunden.
Welche Fragen der Assistent beantworten darf, wann er weiterleitet und an wen, bestimmen Sie.
Was nicht zur Routine gehört, gibt Ihr Team frei, bevor es rausgeht.
Der Assistent stellt sich als digitaler Assistent vor. Wer lieber mit einem Menschen spricht, wird weitergeleitet.
Die Abläufe laufen auf einem Server in Deutschland oder bei Ihnen. Mehr zu Datenschutz und Server
Nein. Der Assistent wird an das angebunden, was Sie schon nutzen: WhatsApp Business, Ihre Website, Ihr Postfach und Ihre Telefonanlage.
Wir richten ihn mit Ihren Informationen ein: Objekte, Zuständigkeiten, Hausordnungen und die Fragen, die bei Ihnen immer wieder kommen. Er antwortet nur auf dieser Grundlage. Was er nicht sicher weiß, gibt er weiter.
Ja, wie jeder Mitarbeiter. Darum legen wir gemeinsam fest, was er allein erledigen darf und was ein Mensch freigibt. In den ersten Wochen schauen wir uns die Gespräche zusammen an und verbessern ihn.
Ja, und das ist auch richtig so. Der Assistent stellt sich beim ersten Kontakt als digitaler Assistent vor. Wer lieber mit einem Menschen sprechen möchte, wird weitergeleitet.
Ja. Anrufe gehen nur dann an den Assistenten, wenn Sie es wollen, zum Beispiel wenn besetzt ist oder nach Feierabend. Notfälle stellt er zu Ihrem Bereitschaftsdienst durch.
Wie bei allen unseren Abläufen: einmal für die Einrichtung und danach ein fester monatlicher Betrag. Den Preis bekommen Sie schriftlich, bevor wir anfangen. Das Erstgespräch ist kostenlos.
Wir schauen uns im kostenlosen Erstgespräch an, wo bei Ihnen die meisten Anfragen ankommen, und sagen Ihnen ehrlich, welcher Assistent sich lohnt.
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